Udforsk produkter

Gratis fragt over DKK500

Din kurv

Din kurv er tom

Fortsæt shopping

Handelspolitik

Handelsbetingelser for SmoonClub 

Smoon ApS
CVR 35634649
Jernbanegade 10, 2. tv., 9000 Aalborg
online@smoon.dk
www.smoonclub.dk 

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.smoonclub.dk – herunder fysiske produkter, digitale medlemskaber, behandlinger og retreats. Ved at handle hos os accepterer du vores betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt.

Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelserne løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

2. Produkter og ydelser

Hos SmoonClub tilbyder vi følgende:

  • Fysiske produkter (fx dagbøger, yogaudstyr og affirmationskort)
  • Digitale medlemskaber (med adgang til app og online indhold)
  • Kropsterapeutiske behandlinger (1:1-sessioner)
  • Retreats (flere dages fordybende ophold)
3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Du kan betale med:

  • Dankort, Visa, Mastercard
  • MobilePay

Ved køb af fysiske varer og digitale ydelser trækkes beløbet ved afsendelse eller aktivering. Ved abonnementer og retreats gælder særlige vilkår (se nedenfor).

4. Levering (fysiske produkter)

Vi leverer til hele Danmark med GLS. Leveringstiden er typisk 2–5 hverdage. Ved kampagner kan der opstå længere leveringstid.

Fragtprisen fremgår ved betaling.

5. Fortrydelsesret (fysiske produkter)

Du har 14 dages fortrydelsesret. Ønsker du at returnere, skal varen sendes retur i ubrugt stand og original emballage. Du dækker selv returfragten.

Skriv til online@smoon.dk med ordrenummer og information om returneringen.

6. Fortrydelsesret (digitale produkter og medlemskab)

Ved køb af digitale ydelser og medlemskab til SmoonClub fraskrives fortrydelsesretten, såfremt du aktivt har givet samtykke til at indholdet må tilgås straks efter køb.

Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den betalte periode. Der gives ikke refusion for igangværende periode.

7. Kropsterapi (fysiske behandlinger)

Ved booking af 1:1 kropsterapi gælder følgende:

  • Du kan frit ændre eller aflyse din tid op til 24 timer før aftalen.

  • Ved afbud mindre end 24 timer før, eller ved udeblivelse, opkræves fuld pris for sessionen.

  • Behandlingen sker på eget ansvar. Kropsterapi er ikke en erstatning for lægefaglig behandling.

Tider kan bookes via hjemmesiden eller efter aftale.

8. Retreats

Når du køber en plads på et retreat, gælder følgende:

  • Din tilmelding er bindende.

  • Depositum er ikke-refunderbart.

  • Restbetaling skal ske senest 30 dage før retreatets start.

Afbud og refundering:

  • Retreatet er ikke refunderbart, men din plads kan overdrages til en anden deltager ved skriftlig henvendelse. Skriv blot til online@smoon.dk herom.

9. Reklamation

Ved køb af fysiske produkter har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation gælder ikke ved almindelig slitage eller forkert brug.

Kontakt os hurtigst muligt med en beskrivelse og billede af fejlen.

10. Ansvar og helbred

Alt indhold – både online og fysisk – er vejledende og baseret på kropsterapeutiske og psykologiske principper.

Du deltager i træning, meditation, kropsterapi og retreats på eget ansvar. Det er dit ansvar at lytte til kroppens signaler og søge lægefaglig hjælp, hvis nødvendigt.

11. Persondata og cookies

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik og cookiepolitik.

12. Klager

Hvis du vil klage over dit køb, kontakt os gerne på kontakt online@smoon.dk.